Politique de confidentialité

La présente politique, éditée le 15/12/2025, a été mise à jour le 15/12/2025

La collecte des données à caractère personnel concernant les utilisateurs du site www.lesptitesmereveilles.com a pour finalités principales l’identification des utilisateurs pour la fourniture des services et prestations proposés sur le site.

Cette politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment

Les p’tites Mèreveilles (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») reçoit, collecte, stocke et divulgue toutes informations personnelles que vous saisissez sur notre site www.lesptitesmereveilles.com (le « Site » ) ou que vous fournissez lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.lesptitesmereveilles.com ou communiquez autrement avec nous au sujet du site (conjointement, les « Services »). Que vous soyez un client, un visiteur du Site internet ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'Utilisateur des services,

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les Utilisateurs du Site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles.

Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un Utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;

Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;

Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

Sur les destinataires de ces données personnelles ;

Sur la politique du Site en matière de cookies.

Cette politique complète les Mentions Légales, la politique en matière de Gestion des cookies et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les Utilisateurs.

La collecte des données à caractère personnel pour les prestations proposées par le Site www.lesptitesmereveilles.com ainsi que leur traitement sont effectués dans le respect de la loi « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et ses décrets d’application.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

La collecte des données à caractère personnel concernant les Utilisateurs du Site www.lesptitesmereveilles.com a pour finalités principales l’identification des Utilisateurs pour la fourniture des Services et prestations proposés sur le Site. Nous collectons des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources. Leurs utilisations varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons à votre sujet dans le but de communiquer avec vous, vous fournir, personnaliser et améliorer les services. Toute mise en conformité aux obligations légales applicables, au respect des conditions de Services, à la protection ou à la défense des Services, de nos droits et des droits de nos Utilisateurs peuvent nécessiter l’utilisation de vos données personnelles.

Informations personnelles que nous collectons

Le terme « informations personnelles », fait référence aux informations personnelles identifiables.

Informations que nous collectons directement auprès de vous via nos Services :

Des coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.

Des informations de commande : nom, prénom, adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.

Des informations du compte Utilisateur : nom d'utilisateur, mot de passe et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte. Lors de la création de votre compte sur notre site, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Ce mot de passe est crypté et n’est connu que de vous. Il nous sera donc impossible d’y avoir accès. En cas d’oubli de mot de passe, un lien vous permettant de le réinitialiser vous sera envoyé sur votre adresse mail de contact.

Des informations sur le Service client : les informations fournies lorsque vous communiquez avec nous par message via l’intermédiaire des Services.

Certaines informations peuvent être imposer afin d’assurer la bonne fonctionnalité des Services. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir ces informations personnelles mais ceci vous empêchera d’utiliser ou d’accéder à certaines fonctionnalités.

Informations personnelles collectées sur votre utilisation via nos Services

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur www.lesptitesmereveilles.com (« données d’utilisation »). En outre, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires.

Les données d’utilisation peuvent inclure diverses informations comme l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, la façon dont vous accédez à notre Site; adresse e-mail ; mot de passe ; informations sur l'ordinateur et la connexion, et historique des achats.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations sur les sessions, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l’interaction des pages, les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations personnelles obtenues de la part de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui sont susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :

Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services comme Wix.

Les organismes de traitement des paiements. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par

Les p’tites Mèreveilles sont conformes aux normes définies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standardboard, qui est un effort partagé par des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services. En vue d’exécuter le contrat conclu avec vous, les informations recueillies servent à l’exécution de vos commandes afin de vous fournir les produits ou Services demandés.

À l’aide de certaines technologies de suivi en lignes, nos Services ou nos publicités ainsi que des tiers peuvent collecter de manière automatique certaines informations lorsque vous visitez notre Site.

Toute information que nous obtenons de la part de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité.

Utilisation de vos informations personnelles

Fourniture des Produits et des Services : L’utilisation de vos informations personnelles servent à l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous afin de traiter au mieux vos commandes, faciliter la communication et améliorer votre expérience client. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Wix de faire correspondre votre compte avec d'autres Services Wix que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Wix traitera vos informations comme indiqué dans sa politique de confidentialité et sa politique de confidentialité relative aux consommateurs.

Marketing et publicité : L'utilisation de vos informations personnelles permettent d’adapter au mieux les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web. Elles sont utilisées à des fins de marketing et de promotion par le biais d’e-mail, sms ou courrier postal.

Sécurité et prévention de la fraude : Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de veiller à la sécurité des informations d'identification de votre compte. Si vous résidez dans l'EEE, le fondement juridique de ces activités de traitement de données réside dans notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre Site internet pour vous et pour tout Utilisateur ou client, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Stockage de vos informations personnelles

Le Site www.lesptitesmereveilles.com est hébergé sur la plateforme Wix Online Platform Limited. Il nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos articles et Services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix Online Platform Limited. Les données sont hébergées dans l’Union européenne, sur des serveurs sécurisés derrière un pare-mail, exploités par Wix Online Platform Limited.

Divulgation de vos informations personnelles

Les p’tites Mèreveilles s’engage à ne pas publier à l’insu de l’Utilisateur, céder, louer, échanger ou vendre les informations personnelles de l'Utilisateur du Site www.lesptitesmereveilles.com à des tiers. Nous pouvons cependant être amener à divulguer vos données personnelles à des tiers qui nous permettent l’exécution de contrat, fournir et améliorer nos Services et pour d’autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et Conditions Générales d’Utilisation.

Si Les p’tites Mèreveilles ainsi que ses droits font l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires qui seraient à leur tour tenus de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’Utilisateur du Site www.lesptitesmereveilles.com, ceci dans le but de pouvoir continuer à vous vendre des produits.

Nous n'utilisons et ne divulguons pas d'informations personnelles sensibles sans votre consentement.

Liens, sites web et plateformes tiers

Notre Site peut proposer des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Une fois que vous quittez le Site www.lesptitesmereveilles.com ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par la politique en matière de Gestion des cookies ni par les Conditions Générales de Vente et Conditions Générales d’Utilisation de notre Site.

Les p’tites Mèreveilles n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Âge de consentement

En utilisant ce Site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur des enfants.

Si vous êtes le représentant légal d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant l'adresse mail : support@lesptitesmereveilles.com pour demander leur suppression.

Conservation de vos informations personnelles

La durée de conservation des données personnelles dépend de la finalité concernée. Dans ce cadre, vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de leur requête. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous serons obligés de le faire afin de vous fournir les Services et répondre aux exigences légales en vigueurs.

À défaut d’une quelconque réalisation, les données personnelles sont supprimées dans les délais recommandés par la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), au terme d’un délai de trois ans à compter de leur collecte, sous réserve :

– des possibilités et obligations légales en matière d’archivage,
– des obligations de conservation de certaines données, à des fins probatoires, et/ou d’anonymisation de celles-ci.
Les données personnelles collectées et traitées, pour les besoins d’exécution des offres, sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle.
Par dérogation, les données personnelles requises pour à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat sont archivées conformément aux dispositions légales (5 ou 10 ans après la fin de la relation commerciale selon le cas).

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte. Cependant, nous avons une obligation légale de conserver certaines de vos données personnelles même après que vous nous avez demandé de les supprimer. Nous ne conserverons que ce dont nous avons absolument besoin et uniquement pour nous assurer que nous pouvons répondre à nos exigences légales ou réglementaires, résoudre des conflits, prévenir les fraudes et les abus ou appliquer nos Conditions générales.

Vos droits

En application de la loi, toute personne ayant transmis des données à caractère personnel dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel la concernant.

En application du RGPD, les conditions d’exercice de ces droits peuvent varier selon la base de licéité du traitement mentionné ci-dessus.

À tout moment, vous pouvez demander à exercer ce droit en nous contactant par mail à l’adresse : support@lesptitesmereveilles.com
Nous donnerons suite à tout exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.
Nous nous réservons le droit :

De demander une preuve de l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable sur cette dernière et ce afin de respecter son obligation de confidentialité,
De prolonger le délai de réponse de deux mois, informant alors le demandeur de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande,
De refuser de répondre à un exercice de droit si celui-ci était considéré comme abusif (au vu de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique).
Sauf indication contraire explicite et en application des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@lesptitesmereveilles.com

Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n’étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07

Conditions de modification de la politique de confidentialité

Les p’tites Mèreveilles se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux Utilisateurs du Site sa conformité avec le droit en vigueur, pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le Site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’Utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.